家庭保洁服务的标准及验收

无论是什么时候，我们身边都有保洁员的身影。
作为底层的服务行业，家庭保洁服务的发展并没有显得低调。
目前，北京家庭保洁的市场很大，作为朝阳产业，分一杯羹是众多投资者不可能放弃的。
但是要实现专业的家庭保洁服务，不仅仅需要我们的心血来潮，还有就是真正的实力，无论是软件服务还是硬件设施，都要硬。
现在北京保洁面临着一个共同的问题：
众多小规模的保洁公司林立，在减少服务费用上赢得一片市场。
同时也因为没有一定的标准，出现了服务不到位，扰乱市场发展的情况。
面对这一状况，北京各大专业家庭保洁公司不断的呼吁大家，要打击非法、非专业的保洁公司，共同抵制扰乱市场发展的行为。
家庭保洁服务的职责非常多，而且为了服务更周到，为了能够为居民打造洁净环境，专业家庭保洁员都会受到专业的培训。
除了一般的家庭清洁外，还要了解消毒和区别清洁的常识。
另外，服务的态度，以及职业操守一定要作为服务的基本。
在此需要强调的是：
真正专业的保洁员，需要对微生物学基础、寄生虫学基础、传染病学基础，消毒与室内环境治理，居室布置方法与美学等方面都有所了解。
同时还要对常见传染病的家庭消毒、家庭宠物及宠物用品的消毒有了解。
目前北京的保洁服务市场的服务标准并没有得到完全的统一，因为市场的不规范，导致了服务质量有差异。
在此建议居民选择保洁公司的时候，一定要对保洁公司进行考察。
考察一家保洁公司是否符合，这些都是参考标准。
当然每个公司的标准都不同，而且还会根据用户要求提供专业技能的保洁员等。
所以，评定是否是北京专业保洁公司，一定要从多角度出发，避免上当受骗。

家庭保洁操作规程1 目的规范家庭清洁作业程序与规则。为家庭保洁从业人员提供入门指导和作业参考，帮助客户了解家庭保常识和流程提供有效帮助。2 范围：适用于家庭以及其它室内环境清洁作业。3 作业条件：
3.1 服务方案经过双方确认。
3.2 现场其它作业活动完成或暂停。能够提供水源和电源。
3.3 基本工具与材料准备：清洁布/清洁桶（盆）/铲（刮）刀/灰掸/吸尘器/推尘器/擦窗器/刮水器/清洁剂/伸缩杆/ 工作梯/防护手套等。4 工作要求：
4.1 参与作业的服务人员应掌握清洁工具和材料的使用方法与注意事项。
4.2 为了维护家庭安全与合作权益，服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单（证）的条件下进入作业现场。
4.3 为了保证作业质量、作业安全、作业进度，请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。
4.4 服务人员不得在作业现场从事与本项（次）服务无关的活动或行为。严禁吸烟、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意私自动用他人物品或设施，以及擅自离开服务现场。
4.5 获取来自服务人员提供的信息需经过客户管理中心核实和备案，否则，服务提供方不承担该信息可能引起的任何后果与责任。
4.6 作业顺序一般遵循由里到外，由上到下的原则进行。上一步骤没有完成不得进行下一步骤工序。5 验收方法目检/手检6 验收标准：清洁服务质量标准共分为三级。家庭清洁的清洁面应符合无杂物/无污迹/无浮灰的基本要求。7 作业步骤：
7.1 现场核对工作量和工作难度是否与服务方案有出入，检查室内是否有受损的物件和危险源，以及涂料、腐蚀、划伤、重垢、胶粘、贴膜等形成的高强度污染。把发现的问题在第一时间内告知客户。
7.2 清场。将影响清洁作业的家具、工具、材料、用品等集中分类放置到合适位置。垃圾清扫后转移到室外。
7.3 卸掉纱窗，并集中到卫生间。
7.4 清洁墙面。掸去墙面浮尘。
7.5 清洁窗框。先湿抹，再铲除多余物，最后用干净清洁巾擦净。如果窗户玻璃较脏，可以顺势初步擦拭干净。
7.6 清洁窗户玻璃。清洁窗户玻璃一般使用以下方法：擦窗器法；水刮法；搓纸法。
7.7 清洁窗槽和窗台。用吸尘器吸出窗槽污垢。不易吸出的污物，用铲刀或平口工具配合润湿清洁布尝试清理，尽量使用不好的清洁布或废布。窗槽清理完毕，将窗台收拾擦净。
7.8 清洁纱窗。可用水冲洗纱网，再擦净纱窗窗框。晾干后安装。
7.9 清洁厨房。依序为顶面、墙面、附属设施、橱柜内部、橱柜外部、台面、地面（如果厨房为清洁使用水源地， 厨房地面可安排在后期进行）。
7.10 清洁卫生间顶面、附属设施、墙面、台面、洁具。
7.11 清洁卧室、客厅、餐厅、书房、阳台。主要包括开关、插座、供暖设施、柜体、家具类表面。
7.12 清洁踢脚线。踢脚线上沿吸尘，然后擦净。
7.13 清洁门体。依序是门头、门套、门框、门扇、门锁。
7.14 清洁地面。将自带工具、物品、材料转移至门口位置。
7.15 清洁门厅。将进户门里外收拾干净。检查水源、电源、窗户是否关闭。
7.16 签写服务质量报告单。8 注意事项
8.1室内施工必须防止高强度污染的形成。高强度污染通常需要施加强作用力清除或使用有一定腐蚀性的强力清洁剂，必然会造成清洁面一定的损伤。
8.2 当物面为木结构时如木地板，不可以高湿度作业或将盛水的容器放在上面，以免疏忽造成难以挽回的损失。
8.3 厨卫间一般湿度较大，清洁时建议断开或拔掉电源。
8.4 墙地砖表面需要铲除作业时，先将铲除工具在显眼处试一下，观察是否留痕。如果留痕，不可使用。
8.5 清洁费用不包括高强度污染清除、清场、搬移等服务费用。视情况另行计算。
8.6 高空作业和专用清洁剂使用必须遵守操作规程和掌握使用方法。
8.7 每完成一道工序或一个单元应自检，发现不足及时改进。9 附则9.1 本规程由家政师、喝彩家政、高歌保洁 演绎咨询等单位组织编写。9.2 本规程附件包括《家庭保洁服务报价单》和《家庭保洁用品供应商名录》

首先得看您的家庭保洁是指哪类的，一般分为日常保洁、整体保洁、深度保洁与开荒保洁。日常保洁是指已经入驻的屋子的一个日常打扫，是按照小时收费的，28元/小时，2小时起。整体保洁，是日常保洁+擦玻璃：
1.按照整体承包价，按照建筑面积收费，6元/平米；
2.分开计算，保洁28元/小时，玻璃按照玻璃的面积10元/平米。深度保洁，日常保洁+擦玻璃+高温杀毒，按照建筑面积收费，11元/平米。开荒保洁，刚装修完的屋子，按照建筑面积收费，7元/平米（保洁+擦玻璃）。山西阿姨帮还不错，可以试试