明码虚价,消费者砍价能力成关键因素,用户在选购家具时,不应只看标价,而要多留意比较该品牌平时的实际卖价,并货比三家,了解同等级材质类型产品的价格,才能对该产品打折幅度做到心中有数。
以次充好销售人员混淆视听家具的材质选择多,每种材质的特点都不一样,消费者在购买前应普及相关知识,明晰自己的购买需求,然后了解相应的鉴别方法,这样在购物时才不会被商家忽悠。
另外,消费者在选择家具时,要注意查看家具的“产品质量检测报告”,口说无凭,销售人员口头承诺不可信,部分销售人员为了售出货品、赚取自己的提成,在过程中根据顾客心理对产品夸下海口,大方承诺,促成顾客成交。
因此,购买家具时,销售人员对产品品质、赠送礼品、优惠力度、售后服务等提出的承诺一定以落到合同上为准,要有“白纸黑字”的证据在手。
货不对板不良商家将样品家具使用真材实料,而送给顾客的实际货品却暗藏猫腻,采用偷工减料等方式实施调包计。
由此,消费者在经济条件允许的范围内,尽量选择有质量保障,品牌声誉好的商家,购买产品时注意查看产品的质量检测报告。
购买后一定要保存使用说明书或发票,以便产生纠纷时使用。
最后在验收产品时应仔细查看各处细节,一旦发现问题应当场指出,避免商家抵赖。
同时,应及时与商家协调补救措施,协调不了的向消费者协会或工商部门投诉,走维权道路。
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