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板木家具知识

建材 作者:雨诺 时间:2018-05-21 14:37:43 浏览量:9913 网民普遍认知程度:43% 来源:住范儿
venile提出板木家具的优缺点知识普及的问题,amao重点说明实木家具使用知识介绍 实木家具保养知识介绍的基本情况,amao通过调查资料对红木家具,实木餐桌椅的知识做出详细阐述,东奔西走花大量时间收集整理实木家具选购知识介绍 实木家具品牌排行榜得出本内容供大家学习理解。
家具 知识
家具的销售技巧和实木家具的专业知识分别有哪些? 一、销售技巧:无论做哪一类的销售,都要懂得基本礼仪和礼貌用语。家具的使用,会随着时代的变化而变化,因此要看顾客的年龄段。一般年龄比较大,但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具,看起来比较贴心。而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的。而小孩子用的话,就更倾向于彩色的家具了。家具的使用都是需要跟房屋配套的,否则会不伦不类。因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计,适合用哪一类的家具。还要看房屋的图墙,是什么颜色的,窗户是否通光等等,当然这些是没有必要去家主家里去看,只要在顾客看家具的时候询问下就可以了哦。家用品,都会考虑到安全问题,家具是家里使用最频繁的东西,如沙发、床之类的,都是需要给予安全感的,因此,顾客在买家具的时候,都会考虑到是否安全。买家具的目的大概就几种:旧换新,搬新家,新婚。了解一下顾客买家具的目的,好做好推荐。销售并不是只推销产品,而是要介绍产品的性能和优缺点,以利于顾客思考和判断。那么。当顾客看中一系列的家具之后,作为销售就要给于中肯并准备的性能介绍啦。在交流过程中,销售应该多使用一些热词或者温词。在回答顾客的问题的时候,尽量简短肯定。对于顾客提出的建议或者否定,也尽量用可以改善和接受建议的方式。二、实木家具的专业知识:实木家具是指由天然木材制成的家具,这样的家具表面一般都能看到木材美丽的花纹。家具制造者对于实木家具一般注意涂饰清漆或亚光漆等来表现木材的天然色泽。纯实木家具:家具的所有用材都是实木,包括桌面、衣柜的门板、侧板等均采用实木制成,不使用其他任何形式的人造板。纯实木家具对工艺及材质要求很高。实木的选材、烘干、指接、拼缝等要求都很严格,如果哪一道工序把关不严,小则出现开裂、结合处松动等现象,大则整套家具变形,以至无法使用。由于南、北方的环境差异和实木家具(如黑鸡翅木)的特性,有的家具在到货后经过一段时间的摆放,会出现裂缝,这属正常现象,只需用原实木条进行补缝(补缝后看不出有什么区别),经过补缝后就能正常使用了。仿实木家具:所谓仿实木家具,从外观上看是实木家具,木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样,但实际上是实木和人造板混用的家具,即侧板,顶、底、搁板等部件用薄木贴面的刨花板或中密度板纤维板,门和抽屉则采用实木。这种工艺节约了木材,也降低了成本。

家具的销售技巧和实木家具的专业知识

一、销售技巧:无论做哪一类的销售,都要懂得基本礼仪和礼貌用语。家具的使用,会随着时代的变化而变化,因此要看顾客的年龄段。一般年龄比较大,但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具,看起来比较贴心。而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的。而小孩子用的话,就更倾向于彩色的家具了。家具的使用都是需要跟房屋配套的,否则会不伦不类。因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计,适合用哪一类的家具。还要看房屋的图墙,是什么颜色的,窗户是否通光等等,当然这些是没有必要去家主家里去看,只要在顾客看家具的时候询问下就可以了哦。家用品,都会考虑到安全问题,家具是家里使用最频繁的东西,如沙发、床之类的,都是需要给予安全感的,因此,顾客在买家具的时候,都会考虑到是否安全。买家具的目的大概就几种:旧换新,搬新家,新婚。了解一下顾客买家具的目的,好做好推荐。销售并不是只推销产品,而是要介绍产品的性能和优缺点,以利于顾客思考和判断。那么。当顾客看中一系列的家具之后,作为销售就要给于中肯并准备的性能介绍啦。在交流过程中,销售应该多使用一些热词或者温词。在回答顾客的问题的时候,尽量简短肯定。对于顾客提出的建议或者否定,也尽量用可以改善和接受建议的方式。二、实木家具的专业知识:实木家具是指由天然木材制成的家具,这样的家具表面一般都能看到木材美丽的花纹。家具制造者对于实木家具一般注意涂饰清漆或亚光漆等来表现木材的天然色泽。纯实木家具:家具的所有用材都是实木,包括桌面、衣柜的门板、侧板等均采用实木制成,不使用其他任何形式的人造板。纯实木家具对工艺及材质要求很高。实木的选材、烘干、指接、拼缝等要求都很严格,如果哪一道工序把关不严,小则出现开裂、结合处松动等现象,大则整套家具变形,以至无法使用。由于南、北方的环境差异和实木家具(如黑鸡翅木)的特性,有的家具在到货后经过一段时间的摆放,会出现裂缝,这属正常现象,只需用原实木条进行补缝(补缝后看不出有什么区别),经过补缝后就能正常使用了。仿实木家具:所谓仿实木家具,从外观上看是实木家具,木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样,但实际上是实木和人造板混用的家具,即侧板,顶、底、搁板等部件用薄木贴面的刨花板或中密度板纤维板,门和抽屉则采用实木。这种工艺节约了木材,也降低了成本。

什么叫板式家具,什么叫板式家具知识

板式家具都是用胶和木屑高温挤压而成的人造板,胶内含有大量甲醛,如果只图价格购买会对人体有很大的危害,而且无甲醛的板材甚至比有些实木还要昂贵。

家具基本知识

问这么多问题是不是要做家具厂的品质手册,能问出这样的问题证明你对家具还是较了解的。有很多东西还是要自已去做了才会明白。不过我对第二点不明确,应该是分子结构的问题,其他问题很简单,问问生产线的主管应该都知道。如果都不知道,叫他们都别做了。

实木家具需要了解哪些方面知识?什么木财,工艺,卖价,有哪些方面是需要了解的? 我该如何去购买!

实木家具主要是由天然木材制成,整体为实木框架,只配用少量的细木工板为辅料被称为实木家具,这是实木家具的通行工艺,也是目前经过考核最完美的做工工艺,美克、FFDM等国际品牌用的也是这种工艺,用细木工板一是符合现在的环保潮流,减少木材的使用率,保护环境。二是,细木工板主要用在平板部位,大面积细木工板如果用纯实木做,变形和开裂是不可避免的,以前都是当地材料,当地加工,当地使用,在同一种自然环境下,木材受湿度、温度变化较少,相对来说变形开裂会少一些。现在的产品都是跨区域销售的,受气候影响很大,所以国内外家具现在都是使用这种工艺,市场上号称是全实木的,90%都是忽悠人的香奢一品可以承诺 我公司所有家具,绝对符合欧洲E1级环保标准。

红木家具的基本知识有那些?

红木家具是指用酸枝、花梨木等古典红木制成的家具,是明清以来对稀有硬木优质家具的统称。中国传统古典红木家具流派中,主要有京作、苏作、东作、广作、仙作、晋作和宁式家具。京作历史上是御制、御用的“官窑”。而东阳被誉为百工之乡,木雕技艺尤其出众,500年以来,东阳木雕享誉京城,在全国的红木家具市场上,占有举足轻重的地位。红木家具按产品用材分可分为全红木家具、主要部位红木家具和红木包覆家具三种:1、全红木家具是指产品所有木制零部位(除镜和镜托板、线条外)都采用红木制作;2、主要部位红木家具是指产品外表目视部位必须使用红木制作,内部及隐蔽处可使用其他深色名贵硬木或以外的其他优质木材;紫檀木:亦称“青龙木”。堪称稀世瑰宝的紫檀被世人誉为“木中之王”。紫檀木生长于热带丛林, 因其材质绝伦,生长缓慢是一种百年生长一寸的硬木,非数百年不能成材,加之紫檀十檀九空出材率极低 ,故十分珍贵,自古以来都有“寸檀寸金”之说。老红木所谓“红木”,从一开始就不是某一特定树种的家具,而是明清以来对稀有硬木优质家具的统称。根据国家标准,“红木”的范围确定为5属8类,33 个主要品种。用材包括花梨木、酸枝木、紫檀木,它们不同程度呈现黄红色或紫红色。并且红木是指这5属8类木料的心材,心材是指树木的中心、无生活细胞的部分。除此之外的木材制作的家具都不能称为红木家具。各种木材的特点如下:紫檀木是红木中的极品。其木质坚硬,色泽紫黑、凝重,手感沉重,年轮呈纹丝状,纹理纤细,有不规则蟹爪纹。紫檀木又分老紫檀木和新紫檀木。赵氏《古玩指南》一书中则强调红木为专门的树种,书中二十九章曰:“唯世俗所谓红木者,乃系木之一种专名词,非指红色木言也”即可证明,书中的木之一种,指得就是老红木。老红木产于中南半岛,中国云南一带也有生长,其叶长椭圆形、白花、花呈五瓣形,色红。“木质之佳,除紫檀外,当以红木为最”,这是书中对老红木的评价。乌木颜色乌黑发亮,结构细密凝重,有油脂感。乌木多见制作筷子、墨盒之类的小件,少见制作家具。
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急!卖家具需要哪些方面的知识
1家具分类;2按选材分; 实木,藤制,软体,玻璃,金属,密度板,3按风格分;日式,欧式古典,欧式现代,(北欧丹麦,挪威,德式现代,)中式,明清,美式.4按定位分;儿童,成人, 都市白领功能.5按时代分;古典,新古典,现代,时尚,(后现代).6按价位分;高端 10--100万/套,中端 5万元左右,低端产品1万元以下/套价位实质是承诺顾客产品的品质,功能,品牌服务物超所值.四大家具生产基地1广东,现代家具;如 深圳,广州东莞,顺德,这些主要生产板式,玻璃,金属,现代欧式和台湾风格的产品.2东北,实木家具;沈阳,黑龙江,部分城市生产(水曲柳)的实木家具.3四川板式家具的产品款式,工艺质量略差与广东.4此外,北京的欧式白象木皮家具,上海,温州欧式也有一定的市场.细木工板是用杨木桦木拼合成的中板两面胶贴实木单板经高温加压而成.此板握钉力好抗拉力不易变形易加工.水曲柳材质的特性;1柔韧度好纤维线直,抗拉,耐水性强.2对热电的传导性较低,湿胀干缩的现象不明显.3木材有天然色泽和美丽的花纹,并容易着色和涂饰.4木材居于可朔性5木材容易接合,加工简便.7树木可人工培育使森林不断生长和扩大.木材的缺点和克服方法1干缩湿胀是木材最主要的缺点,可以通过人工干燥,及其他方法来减轻和克服.2木材易于燃烧和糟受虫蛀,及腐朽,可以对木材采取滞火和防腐朽处理.3木材具有天然缺陷,如节子,虫眼,弯曲,而且木材的直径,也有一定的限度影响木材的使用率,可以在加工时注意合理使用木材用意接合的特点来家加以克服.4木材是具有向异性的材料,即使是同一树种的木材,因部位不同,其物理,力学性质也大有差别,使加工和使用受到了限制. 这个缺陷在人造板上就不存在.5树木成材缓慢,我国成片的森林大部分在边远的省份和山区,这给大规模的采伐和运输带来了一定的难度.木材干燥流程1湿料━码托盘━自然干燥━(水分达到25-35%)━入窑人工干燥━(水分达到8—12%)━存放15天(消除应力)是指回潮在次干燥━车间生产.2气干;自然干燥人工干燥是指在特定的建筑物或金属容器内,人为的控制干燥介质的温度.湿度,以及气流的速度,主要是利用气体介质的对流传热.对木材进行处理,给木材加热促使水分蒸发热气流吸收水分后排除室外.工艺相关知识1产品发生开开裂和变形的原因?由于干燥不彻底含水率不均衡,当周围的温湿度变化时,木材发生胀干缩容易开裂变形.'消除瓦楞"使各板块含水率差异控制量在<1%以内对集成材进行强制处理,湿度均衡就是让集成材在一定的温湿度环境下,表面内部和各拼接处含水趋于平均干燥.2木射线;在木材横切面上,凭肉眼或放大镜可以看到一条条字髓心向树皮方向呈辐射状略带光泽的断线条,这种线条叫做木射线.3规格料;按规格加工经四面刨光的部件叫规格料.规格料在加工前的自然干燥标准含水率为,25━35%才能进入人工干燥.家具甲醛释放量和环保标准①E1级<1.5 mg/L②EO级<0.5 mg/L③超级EO级<0-0.3mg/L 甲醛趋于零涂料与油漆有什么关系油漆;有基涂料的一种,涂料; (粉体涂料)-(金属涂料)-(建筑涂料)-(家具油漆)等,油漆一词由来已久.早期是指桐油和大漆.随着有基高分子化合物进入发展出许多新品种的油漆."油漆"以不能概括这些新产品只有该名称."有基涂料"(简称)"涂料"显孔亚光油漆木制品经油漆涂饰后显现木管孔漆膜光泽度低于50摄氏的称为显孔亚光漆.木家具油漆分类①按漆分类;”物理干燥”和”化学干燥”两种.又分为NC硝基漆和水性漆两种.化学又分为”PU”和”PE”聚脂漆和”NV”光固化漆”NC”漆的优点施工容易干燥速度快,活化期长光泽柔和适合半封闭产品.缺点;成本高手感差固含低需消耗大量的溶剂,耐水,耐热性低,特别是耐化学性药品性能极差.②水性漆;优点,干燥性能适中活化期长,耐久性长,属绿色环保漆.缺点目前因技术问题很难形成教厚的漆膜,硬度比”PU”漆差.”PU”漆:优点,施工性能优异固含高,透明度好有弹性和硬度,渗透力强,填充性好易打磨漆膜光润细腻,耐久性优良理化性能好,抗热性好成本低,是目前市场上广泛使用的油漆.缺点;在调漆上比硝基漆和NC漆复杂, 要严格按照固定比例调配,而且配好的混合液必须在一定的时间内用完,否则将自行固化,不能使用造成浪费.”PE”漆优点;干燥速度快,漆膜平整饱满坚硬,其填充性好透明度高.一般使用在班台底漆.缺点:弹性不好,活化期短,易脆漆膜损坏不易修补,(易损坏设备)不易储存比PU漆附着力差."UV"漆优点;固含高填充性,硬度和透明度都比较好.通过紫外线光照几秒钟固化.缺点;要一次做成教难操作.漆膜损伤不好修补气味大.毒素含量幅度较高.木材含水%比 胀缩%比干燥10%木材的对比.木材含水为50%柞木径向干缩3.68%弦向干缩6.34%体积干缩10.96%公司化验室有害物质成分检验与控制的能力.如甲醛,苯,TDI 游离子有基化合物有害的检测.家具辅料的品质监测与控制,油漆(附着力) (耐黄变) (抗划性)(抗湿热) (抗低温)等.导购技巧购买动机; 顾客购买某种商品的原因叫做购买动机.销售要点;在销售过程中,把最能影响顾客购买商品的特点表诉出的叫要点.顾问式服务是指导购代表真诚的帮助顾客,无论顾客对商品知识能否做出某种程度的选择.导购员都要站在顾客的立场为其着想.针对顾客的需求给予他们最多的实事求事.和咨询建议上的帮助,使他们放心购买.沟通的种类书面, 口头,肢体,影响沟通的因素.环境—提供沟通的场所.氛围--气氛是否有利于沟通.内容—沟通的内容是否是双方都感兴趣的.交流方式—不同类型的对象决定着不同的交流方式.个人状态—精神面貌,服饰,个人卫生,文化素质.参与交谈的要素微笑—准备注意听的姿态—音调—目光的交流.肢体语言的配合.如何对待因顾客的错误而导致抱怨和投诉.体谅同情—尊重的态度—委婉澄清事实简述顾客进店类型闲逛型:无明确的购买意图.巡视型:有意图和打算.市场营销导购常识首先人员必须了解4P的真正的含义.4P,产品---生产流程---工艺---材质5S 服务的评定5S 微笑---灵活---朴素---快捷---认真当充分了解产品后,人员要有良好的工作心态和热诚.导购是企业的代表言行举止都代表一个企业形象.在与客户沟通时应注意形象 和素质.接听电话五向原则时间--事物--地点--人物--答复在与顾客沟通时切不要答非所问,语言要简明扼要,客户一听明了.肢体语言:在与客户沟通时要察言观色,分析客户心里.顾客心里1是少花钱买到货真价实的产品.2怕花钱买不到好的产品.这样可以把你的产品特点,特性和给顾客带来什么好处,让产品的优点占据其心里矛盾.激发顾客购买欲望,让顾客自己比较利弊,把产品的优点好的质量优异售后服务和你最佳的导购服务态度,那离成功就很近了.销售产品也是在推销自己,顾客接纳你信任你也就有很高的几率接受的产品,在店面里与新客户接触时在最短的时间内与其有共同的话题,这是一般的导购做不到的,1以对方话题为中心,来找到共鸣,2可试探性询问找出你们的谈论点.作为一名优秀的导购员应有非常大的学习力,和忍耐力,要做到不卑不亢,千问不厌.做为一名出色的导购员应该知道,在你的销售市场里有多少你的竞争对手.你的对手优点有那些缺点有什么.那一个那部分对你的产品有威胁,及时反馈给你的公司,以便公司以后的销售运作.在了解你的对手后当顾客和你的对手产品比较时你也有说辞.在导购时可把你的优点与对手缺点让顾客自己来对比.他的缺点你的优点结果很明显.导购不可夸大其词要实事求事,不可直接抨击你的对手那样你的客户会有反感的,起到逆反心里就不好了.每个人都有虚荣心只要有思想的人就有要抓住品牌的利益.在导购过程中不可与顾客争其长短,或争论,伤他们的自尊心.或直接否认对方的观点即使对方是错误的,要慢慢引导回来.怎样的产品是最好的.所以你幻化出的思维他就 容易进入.让其幻化出他用产品的幻境.加深他购买的欲望,每天或许有很多的客户经过你的店里,但你会很认真的细心接待.哪怕是路过累了,在你那坐一会儿你会真心的一笑到上杯水,说声没关系的.即使他们不买你的产品他们感觉到你真心的服务和热诚的语言,在他们的的 生活圈里.会得到很大的口杯宣传的,顾客性格都是不同的,这些和他们的生活习惯有很大关系,要掌握好和他们沟通的方式.如说话的音量大小,节奏的快慢.比如一个顾客语言速度慢,而你说话的速度非常快,你说的第一句话还没听清楚下一句又来了,这样顾客觉得和你沟通很累无法继续下去.还有一些焦躁性的客户你说话的速度较慢那就太糟糕了.要随着顾客的语言速度来沟通.要言简意赅,简单顾客一听就明了.在销售的过程中会有许多人来或朋友和亲人,要找准决策人,那个有决策权,也要多注意他身边人的言语,这时你在他们当中就是调味剂,要让整个氛围融洽和谐,这样才能进行销售.在导购员眼睛里的故事眼神会说话,在与顾客沟通时你的眼神有诚恳的开心的同情的无所不能的.面部的表情非常重要,要对着镜子多练习.练习到自然与生俱来.变成本能.销售的概念所谓销售就是为使个人或团体目标通过交换得到满足,对商品服务加以定价,促销及发售计划管理的过程.确切的说销售就是通过交换的过程而使需求得到满足的人类活动.而交换只有两方参加,每一方都具备有一定的潜在价值物品情况下才能得以实现.通过交换销售产生了效用,效用就是令人满意.销售产品4种效用:形式效用, 地点效用, 时间效用, 及所有权的效用.销售管理的重要性通过交换既为消费者带来了好处,也给企业增加了利润,也是任何一个企业的一条生命线.在企业应用的销售方式上是否得当是直接关系到企业能否占据更多的市场份额.或能否获得更多的利润.产品促销,促销包括广告,促销活动公共关系,及推销等销售活动.市场定价,定位可控制因素市场组合产品 定价 销售 促销\ \ / /※目标市场※/ / | \ \ \资源 人口 社会 技术 竞争 政治法律可控制因素是我们销售人员能够控制的;为了实现企业目标,销售管理层就必须慎重的对每个组合,针对部分市场情况来选择适当的策略,如果做不好那么在优异的产品也会无人问津的.市场定位/ / \ \性别 年龄 群体 收入不可控制因素是企业无法控制的如资源,人口,社会 经济 竞争 政治法律.这些都是一个企业管理层必须针对环境去开发实施的.还有不可控制的因素那就是你的竞争对手的行动,和通货膨胀等一些可变因素.这就意味这企业的信息收集分析体系必须及时提供有关的不可控制因素情况.以便企业管理层随时调整销售计划的组合,使销售组适合,适应于目标市场.销售部门的职能刺激需求:就是指导购员.为需求提供服务:包装,包装是不会说话的推销员,美好的包装可以沟通顾客与企业之间的关系,还可以对购买行为产生幻象,通过包装可以使顾客过目不忘,这不仅是可以扩大销售,还可以减少广告的费用.销售管理企业销售管理层___________|____________| |刺激需求 为需求服务_____|______________ ______|______________| | | | | | | | | |广告 | 促销 | 定价 | | 储存管理 |订单管理发货| | | | |导购 产品计划 分供关系 仓储 运输其它销售活动1 管理 财务 销售调研 销售预测.销售管理部门的职责为需求而服务,对商品库存的限制与管理.初步市场调研与组合所处地域人口,忠教 民族生活习惯 文化氛围,城市主要经济来源和资源 都有那类的企业,如轻工重工.平均人年收入吃住行,中层消费水平在多少.房地产较多的面积是多少.房地产平均售价在多少,高低的对比后与大中小城市评定.城市类别,和城市主流,就形成了你的产品定位与定价,在做市场评估和预测,人员的定位.在跨行业树立品牌的道路上企业的管理者应注意,产品在客户心目中的形象和品牌优势是企业获胜的关键一步.切忌产品的质量才是品牌的根,如果只注重品牌的建设而忽略了质量,那样的品牌优势就象沙丘上的堡垒经受不住任何风浪.商标:符号为R的商标是经过登记注册的商标,任何个人部门,或企业均无权使用违者将受到法律的制裁.导购员 企业 顾客导购是企业的外交官,在企业与客户之间充当调解人,是双方之间的一座桥梁,当顾客与企业发生矛盾或纠纷时要设法予以调解消除隔阂,使双方保持良好的关系.品牌 商标 专利品牌就是指企业经营的商标,企业为了彰显其所生产制造,加工,建造,销售的商品.而所使用的名称,词句,标志,符号,图案,设计或上述各项组合以确认该企业或经营单位的产品服务,一经合法注册即成为商标,在企业树立品牌时可与它有关的产品商家建立共享,共生,共荣的关系.导购技巧顾客分类导购须知:1993年颁布的<<消费者权益保护法>> <<反不正常竞争法>><<经济合同法>>需要了解的.购买动机:有从众心里,合群心里,从众是指流行性的产品.购买过程:揭示顾客如何购买产品,什么是最好的产品打动顾客诱导和劝说,懂得顾客心里才能对不同的顾客进行不同的介绍.才能使顾客喜欢你,你说我听,你会喜欢我,我说你听你会喜欢我.在许多顾客中,孩子不听他的话,老婆也不听他的话,但和你在一起时他说的很带劲,因为他所说的没有被你打断,你不仅洗耳恭听而且还不时的表示赞赏,其结果黄瓜菜还没凉你已得到了一个忠实的顾客了.树立随时化的寻找意识掌握连锁性原理,通过老顾客来挖掘潜在的新顾客,成几何趋势发展那成功就是非常大的.从顾客的喜好来导购,例如:他们喜欢那方面,(品牌,功能,外观,和材质,服务,价格)等.要有明确的洞察力把潜在的客户划分为,忠实的客户,一般的客户和特殊客户.潜在客户又分为,早期购买者和晚期购买者,作为一明优秀的导购员首先得学会和顾客委婉的说不,委婉的拒绝顾客无理的要求,找准决策人 找准决策对象就是找准真正购买你产品的对象和决策人,你的顾客可能是一个家庭或一个企业,家庭或企业里谁是决策人,谁有权利做出购买决定,情况可能很复杂如果你不加坚定见人就谈可能会浪费很多时间.就家庭而言从夫妻交谈中的表情和语气中就能分辨出的.如果夫妻感情在决策上是互让的那么你得在中间加味或举荐.顾客分类1健谈型,(外向性)这类顾客好夸夸奇谈,常常谈及与销售无关的话题,把推销变为聊天,这类顾客推销员要有耐心,不能如莽行事不能随意打断顾客的话,(尤其是谈幸正浓时,否则会使顾客少幸,于推销不利,当顾客的话题偏离正题时推销员应寻找有利时机,将话题自然的转入推销的话题上.2沉默型:这类顾客比较内向少言寡语不意激动,在会谈时习惯于听不爱开口显的稳重有主见,所以这类顾客不好打交道.这类顾客之所以沉默,1是认为一但开口导购纠缠不休劝说自己购买产品,2让对方摸不清自己真实的意图,3由于性格所致生来不爱讲话,4有意不让对方多说自己察言观色见机行事,6对陌生人存有戒备心里,对购买没有经验怕上当受骗.因此对不爱讲话的顾客,一定要针对他们的兴趣爱好及他们所关心的事,先让他们讲话向他们提问引他讲话,让他讲的开心则成交的希望就越大.冲动型:这类顾客自我控制力差易手外界因素刺激失去理智,容易感情用事为所欲为,但事后常后悔,和这类顾客打交道时应注意回答问题时防止顾客情绪激动,导购要让其在理智下购买否则顾客冷静时有不合理的地方反而需要更改变动订单,造成不必要的麻烦.稳健型:这类顾客自我控制力强遇事沉着冷静思维严谨,有主见不易手外界因素干扰.在购买商品时注重商品实际效用,认真听取和分析导购员的每句话,不清楚时他会及时询问,对于购买的事不轻率做出决定.针对这类顾客多注意你所说的话真实性.要充分利用证据不要自做聪明画蛇添足.怨恨型:这类顾客对导购极度不满,因为曾经上过导购员的当或是售后有一定的偏差,对这类顾客导购员要有好的态度热情,不可对顾客发牢骚埋怨甚至恶意攻击要有忍耐的精神.切忌勿以牙还牙,要弄清楚顾客抱怨的真相,才能成功的接近顾客推销产品.友善型:这类顾客对导购员的态度友好和善,应注意不要因为顾客的热情友好而得意忘形,以至忽视了推销的礼仪,不要被顾客的热情所迷惑,以为顾客对商品有兴趣一定会马上购买而不去促使顾客做出购买决定,往往的结果是错失良机还浪费时间.疑虑型:疑心重大多数顾客多是这类的特点,他们对导购员的话总是持有怀疑的态度.或是半信半疑的态度,生怕上当受骗,导购员要想取得这类顾客的信任必须拿出有说服力的证据.如专家权威机构的技术坚定质料,质量检查合格证书,优质产品证书等或是当面示范口说无凭眼见为实,从而打消顾客的疑虑.圆滑型:这类顾客是商场上的老手,圆滑老练极善应变在洽谈中他们常施展些手腕,诱使导购员进入他们的全套,然后大肆杀价或取得异常的优惠的购买条件,面对这类顾客时要小心谨慎不露声色假装糊涂,以探询对方虚实然后出奇制胜.逞强型:这类过客有三大特点,<一> 争强好胜自以为是,很难听从别人的建议和劝阻.<二> 爱与别人争执喜欢把自己的意志强加给别人,<三> 好高谈阔论自我吹嘘凡事总要妄加评论,对推销员他们常常先入为主认为不可信赖.或是认为推销的产品有问题,因此和这类顾客沟通时推销员要注意自己的情绪,讨论时若有分歧不可强加争论应通过反问或间接的说服方式引导过客向你的方向靠拢,同时还要摆出客观事实证据,使其心服口服,如果有些问题无关紧要则可对顾客的观点给予适当的赞赏或肯定,以满足其争强好胜的心里.挑剔型:有些顾客买东西时常常挑来选去,不是说这有问题就是哪儿有毛病,即使好的产品经他们一挑也会有好多问题真实鸡蛋里挑骨头,如一些素质不好的导购员往往会因此不耐烦与其争吵不休.向推销这类顾客时导购员应有不厌其烦精神为其解释问题和疑问强调产品的优点要远超过其不足的地方.瑕不掩瑜,让顾客觉得在没有比你的产品更好更合适的产品满足他的需求了,使他不在挑剔转为购买问题.自负型:这类顾客对待人的态度异常傲慢。尤其对待比自己地位低的人不霄一顾,因而不易接近导购决不能显得低三下四而应该不卑不亢,在导购中可以适当的给予恭维,和抬举以博取好感使导购顺利进行。吝啬型:这类顾客在购买时常为蝇头小利与导购争的面红耳赤总想占些便宜,向这类顾客导购时不能显得过份大方慷慨。,要强调产品的高质量。常语说的好一分价钱一分货,同时指出产品给他带来的利益远远超过了他在产品上的投资,从而避免在交易中纠缠不休,在收尾阶段也可适当的给予一点额外的好处,与满足贪图小利的心理。犹豫型:这类顾客购买产品时举棋不定,对产品的功能,价钱,款式,颜色,反复比较难以取舍,他们的外表显示出很强的购买欲望,但内心却瞻前顾后,犹豫不决,对于这样的顾客导购员要表现出坚定的信心给予顾客强大的感染力。其次要摆出事实的根据,示范产品给予顾客鼓励自己动手操作增强其购买信心,最后要让顾客做出合理话的判断,使其明白自己的判断是正确的从而摆脱犹豫的心理。果断型:这类顾客一般的性格开朗豪放意志坚强有主见,处事干脆不拖泥带水对知己认定的事坚持到底的精神。但有时急噪缺乏耐心以至行动轻率,与这类顾客沟通时介绍产品时要简明扼要突出重点切记长篇大论,以免顾客反感,还要强调买卖不成情谊在,与顾客的友谊比推销更重要这样收效更好。顾客购买心理特征与类别划分① 具备了消费定势心理的消费者,是指那些过去的生活传统,文化修养消费习惯等形成比较稳定的消费指向的人们。例:如某人只喝茶,不喝其它任何果汁,饮料咖啡等等,而且茶中只喝乌龙茶,乌龙茶只喝福建安溪的产品,很显然此人在喝茶方面以具备了很强的消费定势心理。如果企业能够想方设法使一部分消费者形成对自己产品的消费定势那么企业就成功了。信誉型:这类顾客的消费定势是由一些名牌所引发造成的,这类顾客只信赖名牌,认为名牌的产品什么都好,于是对某厂的A名牌产品崇尚,对该厂B产品也信认,此外还对某个商店或某个导购员特别信赖每次购买产品时似乎非得去哪个店,找哪个导购员不可。具有此类消费定势的人,其消费心理是比较稳定的,试图用一个新产品尽管它从各方面不比名牌产品差来动摇他的这类购买定势是很困难的。
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家具设计需要些什么方面的知识?
1、要注意木材含水率的高低。 含水率高了,木材容易翘曲、变形。家具的含水率不得超过12%,一般消费者购买时,没有测试仪器,可以采取手摸的方法,用手摸摸家具底面或里面没有上漆的地方,如果感觉发潮,那么含水率起码在50%以上,根本不能用。再一个办法是可以往木材没上漆处洒一点水,如果洇的慢或不洇,说明含水率高。挑选人造板有变形、边胀、中间凹凸现象,说明板子吸水率太高。 2、注意家具所用的材料。 家具的表面用料,如桌、椅、柜的腿子,要求用硬杂木,象水曲柳、柞木等,比较结实,能承重,而内部用料则可用其他材料。大衣柜腿的厚度要求达到2.5cm,太厚就显得笨拙,薄了容易弯曲变形。厨房、卫生间的柜子不能用纤维板做,而应该用三合板。因为纤维板吸水力强,遇 水就会膨胀、损坏。餐厅的桌子则应耐水洗。发现木材有虫眼、掉沫,说明烘干有彻底,这样的家具不能买,因虫眼会越咬越大。检查完表面,还要打开柜门、抽屉门看里面,内料有没有腐朽,可以用手指甲掐一掐,掐进去了就说明内料腐朽了。开柜门后用鼻子闻一闻,如果冲鼻、刺眼、流泪,说明胶合剂中甲醛含量太高,会对人体有害。 ……>>>中式家具选用什么木材 3、要注意家具的结构是否牢固,榫眼交接处是否严密。 小件家具,如椅子、凳子、衣架等在挑选时可以在水泥地上拖一拖,轻轻摔一摔,声音清脆,说明质量较好;如果声间发哑,有劈哩叭拉的杂音,说明榫眼结合不严密,结构不牢。字台、桌子可以用手摇晃摇晃,看看稳不稳。沙发可坐一坐,用晃一晃,如果不活动,不发软,没声音,说明榫眼结构,比较牢靠,如果坐一动就吱吱扭扭地响,一摇就晃的,是钉子活,用不了多长时间。方桌、条桌、椅子等腿部都应该有四个三角形的卡子,起固定作用,如果没有,时间用长就可能会散架。挑选时可把桌椅倒过来看一看,包布椅可以用手摸一摸。 4、挑选家具时还要检查一下家具的四脚是否平整落地。 这一点放平地上一晃便知,有的家具就只有三条腿落地。看一看桌面是否平直,不能弓了背或塌了腰。桌面凸起,玻璃板放上会打转;桌面凹进,玻璃板放上一压就碎。注意检查柜门,抽屉的分缝不能过大,要讲究横平坚直,门子不能下垂。 5、人选板贴面的家具,不论是贴木单板、PVC还是贴预油漆纸,都要注意皮子是否贴得平整,有无鼓包、起泡、拼缝不严的现象。 检查时要冲着光看,不冲光看不出来。水曲柳木单板贴面家具比较损坏,一般只能用两年。就木单板来说,刨边的单板比旋切的好。识别二者的方法是看木材的花纹,刨切的单板木材纹理直而密,旋切的单板花纹曲而疏。刨花板贴面家具,着地部分必须封边,不封边板就会吸潮、发胀而损坏。一般贴面家具边角地方容易翘起来,挑选时可以用手扣一下边角,如果一扣就起来,说明用胶有问题。 6、要注意家具的包边、封边是否平整、严实。 封边不平,说明内材湿,几天封边就会掉。封边还应是圆角,不能直棱直角。用木条封的边容易发潮或崩裂。三合板包镶的家具,包条处是用钉子钉的,要注意钉眼是否平整,钉眼处与其他处的颜色是否一致。通常钉眼是用腻子封住的,要注意腻子有否鼓起来,如鼓起来了就不行,慢慢腻子会从里面掉出来。 7、挑选带镜子类的家具,如梳妆台、衣镜、穿衣镜,要注意照一照,看看镜子是否变形走色,检查一下镜子后部水银处是否有内衬纸和背板,没有背板不合格,没纸也不行,否则会把水银磨掉。 8、家具的油漆部分要光滑、平整、不流唾、不起皱、无疙瘩。 边角部分不能直棱直角,直棱处易崩渣、掉漆。家具的门子里面也应着一道漆,不着漆板子易弯曲,又不美观。 9、要注意家具的五金配件的安装是否齐全、规矩、合理。 例如检查一下门锁开关灵不灵;大柜应该装三个暗绞链,有的只装二个就不行;该上三个镙丝,有的偷工减料,只上一个螺丝,用用就会掉。 10、在挑选沙发、软床时,应注意表面要平整,而不能高低不平;软硬要均匀,而不能这块硬,那块软;软硬度要适中,既不能太硬,没有什么弹性,也不能太软,一坐就塌下去。 挑选方法是坐一坐,用手摁一摁,平不平,弹簧响不响,如果弹簧铺排不合理,致使弹簧咬簧,就会发出响声。其次还应注意绗缝有无断线、跳线,边角牙子的密度是否合理。 11、购买家具时还要注意,家具的颜色要与室内装饰相协调。
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谁知道哪家的板木家具好啊?
华翠家具,我买过他家的家具,很好,很耐用!
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家具材料分类有哪些 家具材料知识小科普
1、家具材料分类:实木在各种材料当中,小编还是更为倾向于实木材料这种类别。实木材料是以原木进行加工,然后烤漆上色从而形成的。不管是什么类型的家具,实木材料的材质都非常的上乘,质量也非常的优秀,更重要的是好的实木材料会非常的耐用。2、家具材料分类:人造板人造板的性能也比较不错,但是这种材料在木质的效果上比不上实木,有点就在于轻便和便宜,可以选择的色彩和种类也比较多。制造的比较好的人造板,也是十分的环保安全的,而且其造型比较丰富,价格低,很适合一些中端的消费者市场。3、家具材料分类:皮质材料皮质材料一般会出现在沙发这一类的产品上。沙发选择实木还是选择皮质材料,这个可以根据个人的爱好进行选择。皮质材料看上去非常的高端,但是价格也很昂贵,更重要的是,皮质材料的保养比较麻烦。但是相应的美观程度上就比实木材料要好一点。4、家具材料分类:石质材料家具材料分类的当中,还有石材这种类别。这种类别主要是用来铺地板或者是打造厨房使用到的。一般来说,很多人家中会选择瓷砖,有些会选择大理石这一类的石材铺在地面上。而厨房料理台面往往也会选择石材进行打造,不仅耐用,而且也好看。5、家具材料分类:布艺材料布艺材料也是家具材料当中比较多见的一种,窗帘、或者是沙发往往都会使用到布艺材料。布艺材料还是比较受到现在很多人的欢迎的,尤其是女性对布艺材料都比较情有独钟。这种材质可塑性比较强,不管是实用性还是美观性都非常好,更重要的是性价比高。家具材料分类还有玻璃材料和陶瓷材料。如果家中装修地板用的是地板砖的话,很多都是釉面砖或者是抛光砖,这就属于陶瓷材料的一种了。而玻璃材料出现在窗户以及吊灯等设施上,在一些柜子上也会有玻璃门设计,使用到玻璃的材料。
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美式风格的家具之前好像都是板木的,现在好多品牌都说是全实木的,到底哪种风格工艺更好些?
这个要看个人喜好了,实木的会贵一些,看预算了,我在蓝景丽家见的都是实木的价格有点小贵。
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板式家具怎样保养?
就是要保持室内湿度,不要让家具受潮。在春秋季使用加湿器应限定时间,防止因湿度过大而伤害家具,如木质腐朽、金属件锈蚀、粘结部位易开胶脱离等。平时清洗家具尽量少用水,更需忌用碱水,只宜用拧净水分的湿布擦,而后用干布擦干净。只要做到以上几点,你家的板式家具就不会那么容易变形了。要用拧干的湿毛巾,以免划花漆面。避免潮湿和阳光暴晒。避免接触酸、碱等腐蚀性液体。板式家具最怕拖动,小件家具需移动时,要抬家具的底部,大件家具最好请专业公司帮助。摆放的时候一定要将家具放平、放实,避免因局部悬空导致家具变形。移动家具,一定要四角同时用力抬起,避免在地上拖来拖去,以免影响家具的使用寿命。家具的布料宜采用干洗,尽量避免水洗,以免褪色;皮革等部分应用的皮革清洁剂清洗,避免用肥皂、洗衣粉等清洗。
板式家具 保养 怎样 ?
宜木构思的家具怎么样啊?说是板木结合,是用的什么木材啊?
说是板木结合大多数就是人造板材如木工板、刨花板、密度板等外面贴上木纹纸,其原料大多是杨木旋皮,边角料打渣,夹胶高温高压制成
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家具背板用什么板好,家具背板用什么板好知识
第一,一般实木家具的主框架是实木的但是家具厂家为了解决成本会在我们平时不注意的地方会用到人造板材像是: 衣柜、电视柜的背板,特别是背板的背面,即对着墙的那面; 抽屉底板,特别是底板面向地面的那一面,一般是胶合板,而且多数情况下不刷油漆,也不贴皮饰面; 沙发海绵垫下面、扶手侧面、靠背,这些地方经常会有整张的人造板,这些整张的人造板多数为胶合板(沙发的侧面以及海绵垫底下敲一敲,摸一摸,判断是否为整张的板材); 床箱的底板,或床垫下面用布包着的整张板材。 一般这些地方我们经常会被忽略,但是这些地方经常出现人造板材。因为甲醛主要来源于人造板中的脲醛树脂胶,而这些板材我们平时注意不到的板材是直接裸露的人造板,这些板材是直接往外释放甲醛的,甲醛释放量比较大。释放周期在3-15年左右。所以我们平时检测实木家具里面之所以会超标源于这些裸露的人造板。
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家里马上装修完了,继续求大神指导,买家具是实木的好还是板木结合的好呢?
首先环保是最重要的,实木也需要看是什么木材,板木结合的价格具备优势,预算宽裕的看看实木的吧
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干货,定制家具板材知识 三大主流板材哪个好
衣柜板材哪种好1.胶合板:木材切成单板或薄板,用胶水胶成板状材料。比如:三夹板、九夹板和十二夹板等。胶合板,胶合强度低、局部开胶、翘曲等缺陷。2.密度板:密度板,厚度一般为1.2或1.5,有单、双面区分。3.烤漆板材:基材为密度板,表面经六次高温烤制而成。特点是色泽鲜艳,易成型,视觉冲击力强,美观且防水性佳,抗污强,易清理。缺点:工艺要求高,价格居高不下;使用时需精心呵护,怕磕碰和划痕,一旦损坏难修补。4.防火板材:目前常用的门板材料,基材为刨花板、防潮板和密度板.颜色鲜艳,形式多样,具有耐磨、耐剐、易清洁、不褪色等优点。5.实木板材:风格以古典型为主,价位高。门框为实木,以樱桃木色或橡木色为主。表面做凹凸造型,外喷漆,保持了造型优美。保证特殊视效。衣柜板材怎么样衣柜板材实木芯质量好,这是其价格居高不下的原因;免去漆在一定程度上减少了甲醛的危害;好锯好割这个特点为装修师傅减轻负担。衣柜板材的密度大,不易变形,物理性好能防霉、耐酸碱,这点我想是很多家庭选择它的原因之一,尤其是南方,本来雨水就比较多,防霉不易变形是很关键的。如何判断衣柜板材好坏1、切面看材质高密度板:从切面看,密度大,较重。承受较大压力,寿命长;刨花板:结构不够紧密,可看到小孔,承受力小,寿命短。2、闻气味断环保看是否环保,只要甲醛含量≤9mg/100g,即达标,对人体无害。直接的办法:打开柜门、抽届,如果有刺激气味,表明甲醛超标;二、看商家合格证书。弗莱亚家具有限公司(私人定制,属于你的世界)联系电话(199-8167-3161)0838-529-4828
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我需要一份关于红木家具知识
根据国家标准,“红木‘的范围确定为5属8类,33个主要品种。5属是以树木学的属来命名的,即紫檀属、黄檀属、柿属、崖豆属及铁刀木属。8类则是以木材的商品名来命名的,即紫檀木类、花梨木类、香枝木类、黑酸枝类、红酸枝木类、乌木类、条纹乌木类和鸡翅木类。同时,红木是指这5属8类木料的心材,心材是指树木的中心、无生活细胞的部分。33种分别为:檀香紫檀、越束紫檀、妄达曼紫檀、刺猬紫檀、印度紫檀、大果紫檀、囊状紫檀、鸟足紫檀、绛香黄檀、刀状黑黄檀、黑黄檀、阔叶黄檀、卢氏黑黄檀、东非黑黄檀、巴西黑黄檀、亚马逊黄檀、伯利兹黄檀、巴西黄檀、塞州黄檀、交跖黄檀、绒毛黄檀、中美洲黄檀、奥氏黄檀、微凹黄檀、非洲崖豆木、白花崖豆木、铁刀木、乌木、厚瓣乌木、毛药乌木、蓬塞乌木、苏拉威西乌木、菲律宾乌木。除此之外的木材制作的家具都不能称为红木家具红木家具的特点为:优点: 1)颜色较深,多体现出古香古色的风格,用于传统家具。 2)木质较重,给人感觉质量不错。 3)一般木材本身都有自身所散发出的香味,尤其是檀木。 4)材质较硬,强度高,耐磨,耐久性好。 缺点: 1)因为产量较少,所以很难有优质树种,质量参差不齐。 2)纹路与年轮不清晰,视觉效果不够清新。 3)材质较重,不容易搬运。 4)材质较硬,加工难度高,而且容易出现开裂的现象。 5)材质比较油腻,高温下容易返油。
红木家具 一份 关于 知识
迪诺雅板木结合家具怎么样有用过的么
迪诺雅板木结合家居 主框架采用实木 稳定跟实木不相上下 其余部分用的是德国夏特公司专供的美纳米板 耐高温 耐划伤 而且色泽稳定 是值得您信赖的板木结合家居
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楠木家具和虎板木家具的区别楠木
楠木主产于东南亚,密度大,韧性好,适合做高档家具。你说的虎板木应该是虎斑木的意思,主产于南美洲,硬,密度大,难于加工,用来做的家具也比较贵。虎斑木讲究的绚丽的纹理,楠木讲究的是产品设计的秀丽
区别 家具 家具 楠木
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